Producenci
Promocje
Club-Mate Granat 500ml - skrzynka
Club-Mate Granat 500ml - skrzynka
129,84 zł 118,15 zł
szt.
BOMBILLA Yellow 330ml - karton
BOMBILLA Yellow 330ml - karton
79,08 zł 71,96 zł
szt.
Nestea Ice Tea 1,5l Herbata z cytryną - karton
Nestea Ice Tea 1,5l Herbata z cytryną - karton
38,34 zł 34,50 zł
szt.
Dawtona Sok 330ml Wielowarzywny - karton
Dawtona Sok 330ml Wielowarzywny - karton
27,00 zł 24,30 zł
szt.
Fortuna Sok jabłkowy 100% 1l - karton
Fortuna Sok jabłkowy 100% 1l - karton
64,08 zł 57,67 zł
szt.
Coca-Cola 850ml - paleta
Coca-Cola 850ml - paleta
4 043,25 zł 3 558,06 zł
szt.
Serwis

Od początku działalności naszych e-Hurtowni jedną z wielu zasad współpracy z odbiorcami detalicznymi i hurtowymi była zasada pełnego serwisu.

Wysyłamy ogromne ilości butelek szklanych, opakowań plastikowych itp. Posiadamy ogromne doświadczenie w zabezpieczaniu zamówionych produktów, tak by podczas transportu nic się nie uszkodziło.

Wiedza wiedzą a życie życiem. Statystycznie dwie paczki na 40 wysłanych wracają do nas w formie daleko odbiegającej od tej w jakiej zostały nadane, lub docierają do odbiorcy z ewidentnymi uszkodzeniami.

Nasza zasada pełnego serwisu, jest dedykowana odbiorcom którzy otrzymali uszkodzone paczki. W tym wypadku prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą instrukcją:

Proszę rozciąć paczkę od góry. Następnie otworzyć lub zdjąć odciętą cześć paczki. Zrobić zdjęcie. Wysłać na adres: lukasz@oliwa24h.pl - zaznaczając w temacie numer zamówienia a w treści opisać co zostało uszkodzone i w jakiej ilości.

Tryb postępowania jaki oferujemy klientom do wyboru:
- zwrot na konto za uszkodzone produkty,
- wysłanie uszkodzonych produktów na nasz koszt,
- wysłanie/dołożenie uszkodzonych produktów przy kolejnym zamówieniu.

Dbamy o jak najlepsze relację z odbiorcami a stosowanie zasady pełnego serwisu pozwala nam utrzymywać pozytywną współpracę. Klienci ponawiają zamówienia, stając się naszymi stałymi klientami.

Prowadzimy dwa profile na portalu Facebook: Hurtownia Oliwy i Hurtownia Napoje. W zakładce zdjęcia publikujemy fotografie jak pakujemy zamówienia:
- Hurtownia Oliwy - zdjęcia,
- Hurtownia Napoje - zdjęcia,

Dodatkowo na przełomie 2017 i 2018 roku utworzyliśmy album zdjęć o nazwie TROLLE MAGAZYNOWE - są tam zdjęcia przysłane przez klientów, którzy otrzymali uszkodzone paczki.


pozdrawiam
Łukasz Ostrowski
Kierownik Hurtowni EWJA



 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl