Producenci
Promocje
Kropla Beskidu 0,5l Gazowana - karton
Kropla Beskidu 0,5l Gazowana - karton
29,16 zł 26,24 zł
szt.
Magnesia Woda gazowana 1,5l - karton
Magnesia Woda gazowana 1,5l - karton
21,06 zł 18,95 zł
szt.
Red Bull 250ml Butelka - karton
Red Bull 250ml Butelka - karton
156,00 zł 140,40 zł
szt.
Hellena 1,75 Napój niegazowany Winogrono - karton
Hellena 1,75 Napój niegazowany Winogrono - karton
30,72 zł 27,64 zł
szt.
Coconaut Woda kokosowa 1L - karton
Coconaut Woda kokosowa 1L - karton
179,88 zł 161,89 zł
szt.
Serwis

Od początku działalności naszych e-Hurtowni jedną z wielu zasad współpracy z odbiorcami detalicznymi i hurtowymi była zasada pełnego serwisu.

Wysyłamy ogromne ilości butelek szklanych, opakowań plastikowych itp. Posiadamy ogromne doświadczenie w zabezpieczaniu zamówionych produktów, tak by podczas transportu nic się nie uszkodziło.

Wiedza wiedzą a życie życiem. Statystycznie dwie paczki na 40 wysłanych wracają do nas w formie daleko odbiegającej od tej w jakiej zostały nadane, lub docierają do odbiorcy z ewidentnymi uszkodzeniami.

Nasza zasada pełnego serwisu, jest dedykowana odbiorcom którzy otrzymali uszkodzone paczki. W tym wypadku prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą instrukcją:

Proszę rozciąć paczkę od góry. Następnie otworzyć lub zdjąć odciętą cześć paczki. Zrobić zdjęcie. Wysłać na adres: lukasz@oliwa24h.pl - zaznaczając w temacie numer zamówienia a w treści opisać co zostało uszkodzone i w jakiej ilości.

Tryb postępowania jaki oferujemy klientom do wyboru:
- zwrot na konto za uszkodzone produkty,
- wysłanie uszkodzonych produktów na nasz koszt,
- wysłanie/dołożenie uszkodzonych produktów przy kolejnym zamówieniu.

Dbamy o jak najlepsze relację z odbiorcami a stosowanie zasady pełnego serwisu pozwala nam utrzymywać pozytywną współpracę. Klienci ponawiają zamówienia, stając się naszymi stałymi klientami.

Prowadzimy dwa profile na portalu Facebook: Hurtownia Oliwy i Hurtownia Napoje. W zakładce zdjęcia publikujemy fotografie jak pakujemy zamówienia:
- Hurtownia Oliwy - zdjęcia,
- Hurtownia Napoje - zdjęcia,

Dodatkowo na przełomie 2017 i 2018 roku utworzyliśmy album zdjęć o nazwie TROLLE MAGAZYNOWE - są tam zdjęcia przysłane przez klientów, którzy otrzymali uszkodzone paczki.


pozdrawiam
Łukasz Ostrowski
Kierownik Hurtowni EWJA



 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl