4 151,99 zł
Cena regularna:
4 613,27 zł
65,89 zł
Cena regularna:
71,60 zł
77,29 zł
Cena regularna:
82,24 zł
1 374,69 zł
Cena regularna:
1 527,48 zł
19,79 zł
Cena regularna:
21,00 zł
85,89 zł
Cena regularna:
91,36 zł
Od początku działalności naszych hurtowni jedną z wielu zasad współpracy z odbiorcami detalicznymi i hurtowymi była zasada pełnego serwisu.
Wysyłamy ogromne ilości butelek szklanych (oliwy, oleje, napoje), puszek (oliwki, oliwy i oleje), opakowań plastikowych (oliwki w wiaderkach) itp. Posiadamy ogromne doświadczenie w zabezpieczaniu zamówionych produktów, tak by podczas transportu nic się nie uszkodziło.
Wiedza wiedzą a życie życiem. Statystycznie dwie paczki na 40 wysłanych wracają do nas w formie daleko odbiegającej od tej w jakiej zostały nadane, lub docierają do odbiorcy z ewidentnymi uszkodzeniami.
Nasza zasada pełnego serwisu, jest dedykowana odbiorcom którzy otrzymali uszkodzone paczki. W tym wypadku prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą instrukcją:
Proszę rozciąć paczkę od góry. Następnie otworzyć lub zdjąć odciętą cześć paczki. Zrobić zdjęcie. Wysłać na adres: lukasz@oliwa24h.pl - zaznaczając w temacie numer zamówienia a w treści opisać co zostało uszkodzone i w jakiej ilości.
Tryb postępowania jaki oferujemy klientom do wyboru:
- zwrot na konto za uszkodzone produkty,
- wysłanie uszkodzonych produktów na nasz koszt,
- wysłanie/dołożenie uszkodzonych produktów przy kolejnym zamówieniu.
Dbamy o jak najlepsze relację z odbiorcami a stosowanie zasady pełnego serwisu pozwala nam utrzymywać pozytywną współpracę. Klienci ponawiają zamówienia, stając się naszymi stałymi klientami.
Prowadzimy dwa profile na portalu Facebook: Hurtownia Oliwy i Hurtownia Napoje. W zakładce zdjęcia publikujemy fotografie jak pakujemy zamówienia:
- Hurtownia Oliwy - zdjęcia,
- Hurtownia Napoje - zdjęcia,
Dodatkowo na przełomie 2017 i 2018 roku utworzyliśmy album zdjęć o nazwie TROLLE MAGAZYNOWE - są tam zdjęcia przysłane przez klientów, którzy otrzymali uszkodzone paczki.
pozdrawiam
Łukasz Ostrowski
Kierownik Hurtowni EWJA